🍓よく頂く質問🍓Faq

どのようなサービスを提供していますか？

私たちヘルパーステーションいちごでは、ご利用者様が住み慣れたご自宅で安心して生活を送れるよう、身体介護（食事、入浴、排泄介助など）や生活援助（掃除、洗濯、調理など）を提供しています。また、認知症ケア、ターミナルケアなどにも力を入れています。

サービスの利用料金はどれくらいですか？

サービスの種類や利用時間によって異なりますが、介護保険が適用されますので、自己負担額は1割または2割となります。具体的な料金については、お気軽にお問い合わせください。

サービスを利用するにはどうすれば良いですか？

まずは、担当のケアマネージャーにご相談ください。ケアマネージャーが、ご利用者様の状態やご希望に合わせたケアプランを作成し、私たちのような訪問介護事業者との連絡調整を行います。

サービスの利用時間はいつですか？

ご利用者様のご希望に合わせて、柔軟に対応いたします。早朝や夜間、土日祝日も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

どんなスタッフが訪問しますか？

経験豊富な介護福祉士やホームヘルパーが訪問いたします。ご利用者様との相性を考慮し、最適なスタッフを配置いたしますので、ご安心ください。

緊急時の対応はどうなりますか？

24時間365日、緊急時の連絡体制を整えています。いつでもお気軽にご連絡ください。

体験利用はできますか？

はい、体験利用も可能です。お気軽にお問い合わせください。

利用者の個人情報はどのように管理していますか？

個人情報保護法に基づき、厳重に管理しております。情報漏洩防止対策も徹底しておりますので、ご安心ください。